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Comment vérifier mon achat?

Afin de vérifier votre achat, merci d'envoyer au support d'Animal Jam une capture d'écran du reçu de l'achat avec le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail du Compte Parental.

Assurez-vous que le format de la capture d'écran est une des suivantes (.PDF, .JPEG, ou .GIF).

Vous trouverez le reçu de votre achat en vous connectant au compte spécifique de la marque de votre tablette et sous la catégorie historique de vos achats.

Merci de nous communiquer tout autres étapes réalisées afin que le support puisse mieux vous assister.

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